Recenzije Hertz Rent a car. (Agencija Za Iznajmljivanje Automobila) u Dubrovnik (Dubrovačko-neretvanska).

Hertz Rent a car

78 Recenzije

34 Komentara

Agencija za iznajmljivanje automobila

Čilipi, 20213, Dubrovnik, Hrvatska

Vidi sve komentare

Opis Karta Radno vrijeme Recenzije Kontakt Fotografije

Opis

Informacije o Hertz Rent a car, Agencija za iznajmljivanje automobila u Dubrovnik (Dubrovačko-neretvanska)

Ovdje možete vidjeti lokaciju, radno vrijeme, popularno vrijeme, kontakt, fotografije i stvarne recenzije korisnika.

Ovo mjesto ima nisku ocjenu, što ne znači da nudi lošu uslugu ili da ne tretira dobro svoje klijente. Trebate uzeti u obzir da u gotovo svim slučajevima ljudi daju recenzije samo kada su ljuti na uslugu, a ne kada su zadovoljni njome.

Karta

Radno vrijeme Hertz Rent a car

Ponedjeljak

08–22

Utorak

08–22

Srijeda

08–22

Četvrtak

08–22

Petak

08–22

Subota

08–22

Nedjelja

08–22

Popularno vrijeme

Ponedjeljak

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21

Utorak

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21

Četvrtak

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Petak

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21

Subota

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21

Nedjelja

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Recenzije Hertz Rent a car

J. T.

Our rental experience was perfect! The staff (two girls named Karina and Jana) were accommodating, helpful and very kind. We even accidentally forgot something inside the vehicle after we returned it. The staff discovered the lost item and contacted us to set up a way to return it. It was so nice! Thank you very, very much. (Preveo Google) Naše iskustvo najma bilo je savršeno! Osoblje (dvije djevojke po imenu Karina i Jana) bilo je susretljivo, uslužno i vrlo ljubazno. Čak smo slučajno zaboravili nešto u vozilu nakon što smo ga vratili. Osoblje je otkrilo izgubljeni predmet i kontaktiralo nas kako bismo dogovorili način povrata. Bilo je tako lijepo! Hvala vam puno, puno.

B. W.

My Croatian wife and I have been visiting Croatia annually for the last 19 years and renter cars almost every time. Hertz Dubrovnik stands out from other companies in the following ways. Good: their cars are of above average quality, with even some automatics available. Bad: they have a usurious policy of nickel-and-diming you for every scratch larger than 1 cm, even if you did not do it yourself (in which case they claim someone else bumped into you). Also bad: they charge you additional fees not included in your original reservation for things like taking your car to an island, etc. (Preveo Google) Moja supruga Hrvatica i ja posjećujemo Hrvatsku svake godine zadnjih 19 godina i gotovo svaki put iznajmljujemo automobile. Hertz Dubrovnik izdvaja se od ostalih tvrtki po sljedećim karakteristikama. Dobro: auti su im natprosječne kvalitete, s dostupnim čak i nešto automatika. Loše: oni imaju lihvarsku politiku da vas uštede za svaku ogrebotinu veću od 1 cm, čak i ako je niste sami napravili (u tom slučaju tvrde da je netko drugi naletio na vas). Također loše: naplaćuju vam dodatne naknade koje nisu uključene u vašu originalnu rezervaciju za stvari kao što je vožnja automobilom na otok itd.

M. P. -. P.

Wir haben ein Fahrzeug der Golfklasse über den ADAC gebucht. Bei der Abholung war die gebuchte Fahrzeugklasse leider nicht verfügbar, das war etwas ärgerlich. Als Alternative bot man uns dann ein Auto eine Klasse kleiner an. Das Fahrzeug war dann ein nagelneuer VW Polo mit 59km auf der Uhr und sogar mit Automatik. Die Mitarbeiter vor Ort waren sowohl bei der Abholung als auch bei der Abgabe sehr freundlich, professionell und zügig. Die komplett negativen Bewertungen kann ich nach unserer Anmietung also nicht verstehen. (Preveo Google) Preko ADAC-a smo rezervirali vozilo Golf klase. Nažalost, rezervirana klasa vozila nije bila dostupna prilikom preuzimanja, što je malo smetalo. Kao alternativa tada nam je ponuđen auto u manjoj klasi. Vozilo je tada bio potpuno novi VW Polo s 59 km na satu i čak s automatikom. Zaposlenici na licu mjesta bili su vrlo ljubazni, profesionalni i brzi prilikom preuzimanja i vraćanja. Stoga ne mogu razumjeti potpuno negativne kritike nakon našeg najma.

B. S.

The Dubrovnik Airport Hertz location is amazing. The staff is very helpful, considerate and gets you on your trip quickly and safely! Thanks to the entire staff (Doris, Yana and Karina) for taking good care of us!! (Preveo Google) Lokacija dubrovačke zračne luke Hertz je nevjerojatna. Osoblje je vrlo uslužno, obzirno te vas brzo i sigurno vodi na put! Hvala cijelom osoblju (Doris, Yana i Karina) što su se dobro brinuli za nas!!

K. S.

I have rented from almost every company in several countries, and I've never had a better experience! This Hertz location has an incredible team, especially Karina. It was like I was renting a car from a friend. When I come back to Dubrovnik, I will absolutely rent from this location again. (Preveo Google) Iznajmljivao sam od gotovo svake tvrtke u nekoliko zemalja i nikad nisam imao bolje iskustvo! Ova lokacija Hertza ima nevjerojatan tim, posebno Karinu. Bilo je to kao da sam unajmio auto od prijatelja. Kad se vratim u Dubrovnik, apsolutno ću ponovno iznajmljivati s ove lokacije.

A. S.

Hired a Ford Fiesta for 2 weeks. Helpful staff, rental pickup and drop without any problems. Recommended 👍🏼 (Preveo Google) Unajmio Ford Fiestu na 2 tjedna. Uslužno osoblje, preuzimanje i odvoz najma bez problema. Preporučeno 👍🏼

A. N.

We got Seat Ibiza with a lot of small damages but clean and fully serviceable. Check out and return procedure was been friendly, easy and fast. Fuel policy full to full is very comfortable, deposit refund was been urgently. Recommended! (Preveo Google) Dobili smo Seat Ibizu s puno manjih oštećenja, ali čist i u potpunosti servisiran. Procedura odjave i povrata bila je prijateljska, lagana i brza. Politika goriva puna do punog je vrlo ugodna, hitno je vraćen polog. Preporučeno!

We arrived to collect our car and were on our way within 20 minutes. Very fast and efficient service. Dejan Bajunović met us and he was friendly and helpful, explaining everything and going around the car with us pointing out any marks or scratches that needed to be noted. The car wasn't the newest but unfortunately their stock has not been replenished this year because of Covid. Having said that the car caused no problems and was reliable. Drop off at the end of our stay was just as efficient - we were met by Dejan again. We would thoroughly recommend Hertz and it's staff at Dubrovnik airport🙂. (Preveo Google) Stigli smo preuzeti auto i krenuli smo za 20 minuta. Vrlo brza i učinkovita usluga. Dočekao nas je Dejan Bajunović, bio je ljubazan i uslužan, sve nam je objašnjavao i obilazio automobil s nama ukazujući nam na bilo kakve tragove ili ogrebotine koje treba primijetiti. Auto nije bio najnoviji, ali nažalost ove godine im zalihe nisu dopunjene zbog Covida. Rekavši da auto nije stvarao probleme i bio je pouzdan. Odlazak na kraju našeg boravka bio je jednako učinkovit - ponovno nas je dočekao Dejan. Toplo bismo preporučili Hertz i njegovo osoblje u zračnoj luci Dubrovnik🙂.

D. B.

Absolutely fantastic service. This was for a rental from 10th October returning on 19th October. First, the gentleman who welcomed me that evening was super friendly and easy going. He explained everything thoroughly and put me at ease. We received a lovely vehicle that drove very well. Unfortunately, the Airbnb in which I was staying was up on a hill and access via an unpaved road. I knew I couldn't handle these roads with a manual transmission vehicle. I returned the car to exchange it for an automatic and these guys helped me, no questions asked. I was in and out with an automatic car and my anxiety at ease knowing that I would be able to get around Dubrovnik safely and efficiently. I know who I am going to use on my next visit.... These guys. Thank you very much!!! (Preveo Google) Apsolutno fantastična usluga. Ovo je bilo za iznajmljivanje od 10. listopada s povratkom 19. listopada. Prvo, gospodin koji me te večeri dočekao bio je super ljubazan i jednostavan. Sve mi je detaljno objasnio i opustio me. Dobili smo prekrasno vozilo koje se jako dobro vozilo. Nažalost, Airbnb u kojem sam odsjeo bio je na brdu i pristup mu je bio neasfaltirana cesta. Znao sam da ne mogu svladati ove ceste s vozilom s ručnim mjenjačem. Vratio sam auto da ga zamijenim za automatski i ovi dečki su mi pomogli, bez pitanja. Ulazio sam i izlazio s automatskim automobilom i moja tjeskoba bila je opuštena znajući da ću se Dubrovnikom moći kretati sigurno i učinkovito. Znam koga ću koristiti prilikom sljedećeg posjeta... Ovi dečki. Hvala vam puno!!!

S. B.

I take my ratings seriously and have been noting a lot of instances, restaurants, Airbnb places, where manager seems to have changed but using prior manager’s ratings. This is the first case where the manager seems underrated. These guys are so nice: I don’t know how many examples to list: 1: on pickup beings super friendly and accommodating, 2: on adding additional driver via email: at better discount that I could have asked for (I rented for the 29 day max) 3: on explaining me their policy (I’m used to SIXT - no more), just too many things to list. Oh, right: I’m now residing in Montenegro and I had to return the car today by 5 in Dubrovnik Airport. Did not get let in because of no covid test (previously misinformed) and these guys (and a girl):) came to the airport to pick up the car. For free. But wait, there’s a punchline: one of them DROVE ME BACK ACROSS THE BORDER TO THE HOUSE. I’ve been complaining a lot on these review sites but these guys gave me hope back, no joke. Be well people! (Preveo Google) Ozbiljno shvaćam svoje ocjene i primijetio sam puno slučajeva, restorana, Airbnb mjesta, gdje se čini da se upravitelj promijenio, ali koristeći ocjene prethodnih upravitelja. Ovo je prvi slučaj u kojem se menadžer čini podcijenjenim. Ovi dečki su tako dobri: ne znam koliko primjera da nabrojim: 1: u vezi preuzimanja su super prijateljska i susretljiva, 2: u vezi s dodavanjem dodatnog vozača putem e-pošte: uz bolji popust nego što sam mogao tražiti (iznajmio sam za 29 dana maks.) 3: kad su mi objasnili njihovu politiku (navikao sam na SIXT - ne više), jednostavno previše stvari za nabrajati. Oh, točno: sada živim u Crnoj Gori i morao sam vratiti auto danas do 5 u Zračnoj luci Dubrovnik. Nisu me pustili jer nije bilo testa na covid (prethodno pogrešno informirani), a ovi dečki (i djevojka :) došli su u zračnu luku pokupiti auto. Besplatno. Ali čekaj, tu je poenta: jedan od njih ME JE ODVEZAO PREKO GRANICE DO KUĆE. Mnogo sam se žalio na ovim stranicama s recenzijama, ali ovi su mi dečki vratili nadu, bez šale. Budite dobro ljudi!

S. -. T.

From start to finish the team at Hertz Dubrovnik Airport were excellent . The car was perfect in an excellent condition and the hiring process wonderfully easy, all the staff were professional and the stand out staff member was Blanca with her professionalism and good humor. I would most definitely recommend Hertz Dubrovnik Airport and will use them again . Simon (Preveo Google) Od početka do kraja ekipa u Zračnoj luci Hertz Dubrovnik bila je izvrsna. Automobil je bio savršen u izvrsnom stanju, a proces zapošljavanja nevjerojatno jednostavan, svo je osoblje bilo profesionalno, a Blanca se istaknula svojom profesionalnošću i dobrim raspoloženjem. Definitivno bih preporučio Zračnu luku Hertz Dubrovnik i ponovno ću je koristiti. Šimune

T. M.

All worked out well. Simple pick up/drop off. Car was great! (Opel Corsa) (Preveo Google) Sve je dobro ispalo. Jednostavno preuzimanje/odvoz. Auto je bio super! (Opel Corsa)

S. v. d. H.

Never had such a pleasant experience renting a car. Very friendly and helpful ladies at the desk and a nice car (almost new Hyundai i20). (Preveo Google) Nikada nisam imao tako ugodno iskustvo unajmljivanja automobila. Vrlo ljubazne i uslužne dame za stolom i lijep auto (skoro novi Hyundai i20).

E. M.

Really nice experience I highly recommend it ! The car was nice and the staff were really amazing ! Dejan Bajunovic took care of us for the pick up and drop off. Everything went smooth and it was a real pleasure to deal with such professional and friendly staff. Thank you ! (Preveo Google) Zaista lijepo iskustvo, toplo ga preporučujem! Auto je bio lijep, a osoblje je bilo stvarno nevjerojatno! Za preuzimanje i odvoz pobrinuo se Dejan Bajunović. Sve je prošlo glatko i bilo je pravo zadovoljstvo imati posla s tako profesionalnim i ljubaznim osobljem. Hvala vam !

K. R.

What a wonderful experience resulting from the kind staff. Dejan Bajunovic was so helpful and upon return he drove us back to the airport so we wouldn’t have to carry all of our luggage! 5 star experience! (Preveo Google) Kakvo prekrasno iskustvo proizašlo iz ljubaznog osoblja. Dejan Bajunović je bio od velike pomoći i po povratku nas je odvezao natrag u zračnu luku kako ne bismo morali nositi svu svoju prtljagu! Iskustvo s 5 zvjezdica!

M. P. G.

Dedicated, friendly and helpful staff. The car met our terms. Of all our car rental experiences we would recommend Hertz dubrovnik. (Preveo Google) Predano, ljubazno i uslužno osoblje. Auto je zadovoljio naše uvjete. Od svih naših rent-a-car iskustava preporučili bismo Hertz Dubrovnik.

Great staff, transparency at highest level. Don't be late for your reservations 🙂 Put flight number in your reservations because flight can be delayed and your reservation will not expire. (Preveo Google) Odlično osoblje, transparentnost na najvišoj razini. Nemojte kasniti na svoje rezervacije 🙂 Unesite broj leta u svoje rezervacije jer let može kasniti i vaša rezervacija neće isteći.

M. S.

Great customer experience as ever. Four star rating only because you never get the published car, just the 'or similar' and a Citroen is not similar to a VW! (Preveo Google) Izvrsno korisničko iskustvo kao i uvijek. Ocjena s četiri zvjezdice samo zato što nikada ne dobijete objavljeni automobil, samo "ili slično", a Citroen nije sličan VW-u!

T. S. -. M.

(Preveo Google) Osoblje je ljubazno. Automobil je brzo predan i prihvaćen. Uzeo Hyundai i20 10 dana. (Izvorna recenzija) Сотрудники вежливые. Машину выдали и приняли быстро. Брал Hyundai i20 на 10 дней.

D. A.

Excellent service extremely friendly staf helped me out as much as possible. I did nt get the vw golf but as expected got the similar.... there again all rental companies do that... thanks once again to the guys on duty withwhome i had good laughs! (Preveo Google) Izvrsna usluga, izuzetno ljubazno osoblje pomoglo mi je koliko god je to bilo moguće. Nisam dobio vw golf, ali kao što sam i očekivao, dobio sam sličan.... opet sve tvrtke za iznajmljivanje to rade... hvala još jednom dečkima na dužnosti s kojima sam se dobro nasmijao!

M. M.

Excellent and fast service! Very dedicated, helpful and friendly staff. Got high quality car and everything was as promised. ...thumbs up for their staff. Highly recommended! (Preveo Google) Izvrsna i brza usluga! Vrlo predano, uslužno i ljubazno osoblje. Dobio sam auto visoke kvalitete i sve je bilo kako je obećano. ... palac gore za njihovo osoblje. Preporučuje se!

T. M.

Very good car, very nice team and services. No problem with any assurance or additional fee, I recommend it ! (Preveo Google) Jako dobar auto, jako dobar tim i usluge. Nema problema s jamstvom ili dodatnom naknadom, preporučujem!

S. O.

(Preveo Google) Najam automobila s popustom putem interneta i zapravo se nalazimo u Hertzu. Vrhunski i nov auto (Izvorna recenzija) Location de voiture discount via internet et on se retrouve en faite chez Hertz. Voiture top et neuve

C. V. B.

(Preveo Google) Sve je bilo savršeno, nismo imali nikakvih problema, pažnja je bila jako dobra. (Izvorna recenzija) Todo perfecto, no tuvimos ningún problema, muy buena la atención.