Recenzije Auto Centar Roca d.o.o.. (Automehaničarska Radionica) u Zagreb (Grad Zagreb).

Auto Centar Roca d.o.o.

362 Recenzije

155 Komentara

Automehaničarska radionica

Salon vozila Renault

Zagrebačka avenija 1, 10000, Zagreb, Hrvatska

Vidi sve komentare

Opis Karta Radno vrijeme Recenzije Kontakt Fotografije

Opis

Informacije o Auto Centar Roca d.o.o., Automehaničarska radionica u Zagreb (Grad Zagreb)

Ovdje možete vidjeti lokaciju, radno vrijeme, popularno vrijeme, kontakt, fotografije i stvarne recenzije korisnika.

Ovo mjesto ima dobre recenzije, što znači da se dobro odnose prema svojim klijentima i da ćete se osjećati sjajno uz njihove usluge, preporučeno je 100%!

Karta

Radno vrijeme Auto Centar Roca d.o.o.

Ponedjeljak

07–21

Utorak

07–21

Srijeda

07–21

Četvrtak

07–21

Petak

07–21

Subota

Zatvoreno

Nedjelja

Zatvoreno

Popularno vrijeme

Ponedjeljak

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Utorak

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Srijeda

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Četvrtak

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Petak

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Recenzije Auto Centar Roca d.o.o.

D. K.

U servisu sam bio radi popravka automobila po šteti. Zadovoljan sam s popravkom i osobljem servisa, međutim dugo sam čekao na dijelove za popravak (što je, kako mij je rečeno, bilo do dobavljača dijelova). Volio bih da mi je u tom periodu bilo omogućeno zamjensko vozilo.

M. U.

Djelatnik Alen S. je bio jako simpatičan, strpljiv i odgovorio na sva naša pitanja brzo i točno. Ukoliko se dvoumite (ili troumite :)) između nekoliko modela, da li rabljenih ili novih, ovdje će vam Alen ili netko drugi iz centra biti od velike pomoći. Testna vožnja je obavljena bez ikakvog problema i veoma opušteno. Svaka preporuka! Hvala još jednom.

j. š.

Ljubazan doček, prijemnica mi je pojasnila zahvate s obzirom na prijeđenu kilometražu. Nakon pregleda vozila dobila sam poziv i obavijest kako je uputno promijeniti kočnice te smo dogovorili popravak telefonom. Poziv nakon servisa u vrlo razumnom roku cca 2 sata od prijema vozila. Jako zadovoljna objašnjenjem o postupku i radovima na mom vozilu. Odlično iskustvo. Preporučam.

Odveli smo električni Twingo na reklamaciju u RB Auto i nisu znali riješiti problem pa su rekli da će poslati snimke problema u Francusku. Nakon godinu i pol čekanja i njihovog ne javljanja smo odveli auto u AC Roca koji su riješili problem u jednom danu. Svaka čast na educiranim AC Roca mehaničarima.

r. p.

Kao i uvijek najbolji! Gđa Maja, gospoda Mijo, Darko, Martin, profesionalnost na visini, i uvijek spremni pomoći. Nemam dovoljno riječi hvale, svaka čast!

N. G.

Prodajno osoblje susretljivo i profesionalno. Kompletna usluga, komunikativnost, susretljivost, priprema vozila za isporuku i isporuka za svaku pohvalu i preporuku!

T. O.

Veoma kvalitetna auto kuća s ljubaznim i dobrim djelatnicima u prodaji. Odlično iskustvo.

T. I.

Sve ok, jedino mi je krivo što mi niste riješili problem s radar kamerom u garantnom roku , a već sam jednom bio u servisu sa istim problemom.

T. Č.

Fantastično,nenametljivo,stručno i primarno uvijek nasmijano,uvijek dobre volje i raspoloženo osoblje. Želim ovdje kao najboljeg među izuzetnima istaknuti gospodina M.Mudrinića. Ako kupujete auto,ako želite nenametljivu a opet sveprisutnu pomoć, AC Roca je uistinu pravo mjesto za vas. Respekt!

T. S.

Usluga na velikom nivou, a prodajni savjetnici su fantastični i uvijek su na usluzi. Samo pohvale i preporuke za odabir najbolje auto kuće u Zagrebu.

G. Š. L.

Predivno iskustvo u predanost, pomoći i edukaciji prelaska na električno vozilo. Sve pohvale na osoblje centra, koliko netko lijepo zna i može s ljudima kad želi.

Z. K.

Sve OK: od dogovora za termin, prihvat, rad, info o stanju auta i sto treba, ljubazni djelatnici kao i uvijek, sve 5!

T. K. -. C. C.

Sve odlično, usluga, osoblje, isporuke. sve pohvale

I. B.

Na jarunskom jezeru super prezentacija e vozila.Osoblje profesionalno i ljubazno.

Z. F.

Moglo bi malo brže.

J. G.

Hvala zaposlenicima Roce, a najviše g. Filipu Uštulici, na profesionalnosti, ljubaznosti i posebno strpljenju kod odabira najboljih opcija za novo vozilo Captur. Uvijek spremni za davanje informacija i svakako su za preporučiti.

T. F.

Servisiramo auto kod njih vec neko vrijeme, brzi, ljubazni, cjenovno prihvatljiviji od drugih renault partnera.

D. P. -. Z.

Sve su riješili u par minuta. Kako je pristup i parking malo tijesan, pomognu oko toga; upeljat auto ili ga ispeljat. Baš mi se čini ekipa ok.

S. P.

Svaka preporuka. Vrlo organizirani i profi, sve zahvaljujući Filipu. Trebate praktičan auto, dođite u Rocu. Sve ćete elegantno riješiti. Ja sam prije bila dugo u Baotiću, ali ovdje je sve daleko bolje....ako trebate savjet ili preporuku, tražite Filipa!

B. R.

Profesionalni, gospođa Jasminka s kojom sam surađivala vrlo, vrlo ljubazna. Kad je auto stigao sve nam je lijepo objasnila. Također, kad sam se odlučila na Daciu, od par auto kuća koje sam kontaktirala, jedino ona je bila u stalnom kontaktu samnom, i za ponude i za pitanja i za probnu vožnju.

S. Z.

Nema se što poboljšati, ne popravlja se nešto što nije slomljeno.

T. S.

Prijam vozila izuzetno brz i stručno objašnjen

K. J.

Ljubazno osoblje i ne čeka se dugo.

R. P.

Sve pohvale za Filipa i Marija. Naručio sam ZOE, sve je prošlo prema dogovoru. Profesiolni su i uslužni i zaslužuju svaku preporuku.

M. P.

Izrazito ljubazno i opušteno osoblje, odlična organizacija, sve po dogovoru, iskrene preporuke, vidimo se opet :)

a. m.

Usluzno osoblje, sve rijeseno u dogovorenom terminu...

D. N.

Kvalitetan servis, odlična usluga. Sve se radi prema dogovoru.

N. M.

Djelatnici su bili jako ljubazni i susretljivi,nemam zamjerke.

B. O.

U auto centru Roca d.o.o. kupila novi auto i jako sam ugogno iznenađena kako je sve profesionalno odrađeno..Na moje veliko iznenađenje sve administrativne stvari odrađene su on line do samog potpisivanja a još veće iznenađenje je bilo kod preuzimanja automobila kada sam registraciju i osiguranje obavila u salonu i sa novim tablicama otišla doma.Veliko hvala Filipu i Mario koji su bili uvijek dostupni za sva pitanja i brzim odgovorima olakšali cijeli proces kupovine koji je trajao samo 10 dana.Moja iskrena preporuka i želja da i dalje ostanu tako dobri i profesionalni.

R. B.

Svi su bili vrlo ljubazni, usluga kompletna i brza.

A. K.

Što se tiče servisa, jako susretljivi, profesionalni i ljubazni. Za preporučiti.

S. Š.

Sve riječi hvale. Automobili mi služe u radu, sportu i svakodnevnici. Unazad 17g. kod njih sam kupio, održavao i održavam 7 automobila, gđe.prodavači prekrasne, ljubazne, profesionalne, prijem i servis odličan, uslugom sam jako zadovoljan. Uvijek sam dobrodošao i počašćen finom kavom.

a. m.

👍🤜🤛🤷‍♂️ …

I. R.

Za iskustvo kupovine auta ,osoblje je vrlo uslužno.

S. B.

Zadovoljna sam sa svim u potpunosti.

D. P.

..pristojno i veoma uslužno osoblje uz obavljenu vrlo brzu kupnju novoga auta..sve preporuke 😊👌 …

D. S.

Jako strucna pomoc ljubaznog Filipa. Hvala

g. d.

Dobar sevis zlata vrijedi ...

Sve pohvale za Martina G. i majstora Kristijana

D. S.

Uslužan i ljubazan gospodin i dobra usluga plus testna vožnja sa meganom. Ocjena 5.

N. T.

Najveći stručnjaci za EV i HEV vozila. Sve preporuke. Fleksibilnost i trud oko ispunjavanja svih zahtjeva i upita.

D. S.

Vrlo uslužno i profesionalno osoblje, sve pohvale i preporuka svima za servis vozila

k. m.

Super, osoblje ljubazno, salon lijep, sve izvrsno, sve što vas zanima ljubazno osoblje je tu da vam sve objasnni, čista petica, bravo!

Mali servis u skučenom prostoru, djelatnici uslužni ali za prvi servis na 20000km i dotezanje ručne kočnice 2 i pol sata čekanja po mom mišljenju previše.

J. G.

Ekipa je odlična, kod njih idem redovno na servis i nemam negativnih iskustava.. kako se dogovorimo tako i bude.. zadnji put kada mi je auto izbacivao bijeli dim i tresao se u vožnji odšlepali smo ga kod njih i mislio sam nema ga minimalno tjedan dana.. prođe 2 dana gospoda me kontaktiraju i kažu da mogu doći po auto.. svaka čast..

s. g.

Profesionalnost i ljubaznost

M. B.

Super uslužno osoblje, vrlo brzo smo dogovorili servis s kojim su bili gotovi u samo sat vremena. Definitivno odsad servisiram svoj auto ovdje.

T. J.

Najbolje pohvale djelatnicima iz servisnog prijema i servisa. 🔝👍🏻 …

B. Š.

Vrlo ljubazni prodavači. Ne sile na kupnju i pokušavaju pronaći odgovarajuće vozilo za potrebe i budžet kupca.

N. V.

Brz, profesionalan i efikasan servis. Ekipa koja radi vrlo ugodna i susretljiva. Nadam se da će tako biti i ubuduće.

Brzi servis za malu intervenciju bez najave. Nažalost vrlo skučen i neadekvatan prostor za ozbiljan- ovlašten servis.

W. B.

Najbolje u gradu! Nije postojao niti jedan problem koji se ne bi mogao riješiti!

D. K.

Izuzetno lijep pristup i usluga svakako preporučujem za razliku od sramote u Baotiču

M. M.

Vrlo profesionalni i uslužni djelatnici. Preporučujem.

M. G.

Vrhunsko pranje automobila

I. O.

Odličan autosalon a i servis za vozila Dacia i Renault.

m. D.

Jako educirano osoblje koje je znalo odgovore na sva moja pitanja, bravo :)

M. G.

Osoblje ljubazno

N. K.

Solidno ispunjavaju zadatke

D. G.

Malo skučeni prostor za autoslon, no ljudstvo je ljubazno i na usluzi

V. P.

Ljubazno i strpljivo osoblje me privuklo da kupim auto

I. H.

Isporuka dijelova

Z. S.

Ljubazno i izrazito uslužno osoblje servisa.

D. A.

Šteta što parking nije veći...

T. M.

Odlično mjesto za kupovinu i održavanje vozila.

T. I.

Uvijek ljubazno osoblje.

A. M. P.

Vrlo ljubazno osoblje,uvijek dostupno i informirano.Pohvale!

Z. G.

sto vise komunikacije

M. H.

Ok za sad

I. S.

Super usluga brzo,precizno i sve u dogovoru. Hvala ekipi u servisu.

N. B.

Uslužni djelatnici i kvalitetna usluga.

M. K.

Servis gdje se namjeravam vratit i drugom zgodom

T. V.

Dobri prodavači! Sve pet! 👍 …

I. Š.

Ok servis i usluga, ali cijena su vrlo visoke

E. A.

Uslužno osoblje. Nezgodan parking

D. P.

Vrlo dobar servis, sa ljubaznim osobljem.

I. V.

Vrlo profesionalno osoblje, brzo su rjesili nespecifican problem na autu.

B. O.

Uredni su,uslužni i dobro radiju.

D. P.

Dobra atmosfera i odlični prodavač.

n. v.

Brzo točno stručno i ljubazno

M. S.

Vrhunska usluga

D. B.

Ljubazni, susretljiv i strpljivi.

D. D.

Djelatnici stručni i susretljivi

I. C.

Ljubazno i profesionalno osoblje,nemam zamjerke

Ima Daća ima sve :D

M. P.

Brzi i susretljivi, sve pohvale

M. M.

Odličan prodavač

T. F.

Brzi. Uslužni. Točni. Odgovorni.

S. K.

Usluga za svaku pohvalu..👍 …

d. p.

Odlična ekipa

Ž. P.

Ljubazni i stručni

S. h.

Ok. Ljubazno osoblje.

A. G.

Profesionalno i ljubazno osoblje.

I. A.

.NEMAM PRIMJEDBI,SVE JE OK.

O. m. p. S. P. d.

Profesionalno i odgovorno osoblje👍 …

Odlični su

Ž. D.

Maleno skučeno

D. B.

Ljubazno osoblje :)

D. K.

Usluga na visini Prezadovoljan

D. F.

Dobar izbor automobila

M. A.

Usluzni i profesionalni djelatnici

Z. M.

Vrlo susretljivi

N. F.

Susretljivi i profesionalni.

R. B.

👍👍👍👍 …

v. J.

uslužni su

s. g.

Sjajno, profesionalno, ljubazno

D. K.

Odlicni su Brzi Usluzni

R. K.

Usluzni i profesionalni.

D. V.

Sve preporuke!

T. J.

Dobro

P. V.

Uredno i profesionalno

M. K.

Velike pohvale i preporuke za gospodina Maria Mudrinića, koji me strpljivo, ljubazno i profesionalno vodio u procesu kupnje mog novog limenog ljubimca :) Isto tako pohvale i za ekipu u servisu :)

B. M.

ma sve ok

D. M.

Ljubazni, profesionalni 👌 …

H. L. (.

Vrlo uslužan i profesionalan tim ljudi. Mario nas je upoznao sa svim detaljima i mogućnostima svih vozila koja su nas zanimala. Nakon razgovora i savjetovanja, u salonu smo imali prilike isprobati i prostranost oba automobila koja su nas zanimala, upoznati mogućnosti financiranja i odvesti testnu vožnju. Komunikacija je bila odlična, kako preko e-pošte, tako i preko telefona. Sve pohvale i preporuke! Nadam se i daljnjoj uspješnoj suradnji.

I. B.

Very professional, yet friendly approach. Everything was handled, organized and prepared for us very fast and we were totally care free. When coming to pick up the car, we had everything explained into details, basically up to the point that it seems like we don't even need to read owner's manual :) Once again, a big thank you to the whole Roca team and especially to Mario! (Preveo Google) Vrlo profesionalan, ali prijateljski pristup. Sve je bilo riješeno, organizirano i pripremljeno za nas vrlo brzo i bili smo potpuno bez brige. Pri dolasku po auto sve nam je detaljno objašnjeno, u biti do te mjere da se čini da ne trebamo ni čitati upute za upotrebu :) Još jednom veliko hvala cijelom timu Roca a posebno Mariu!

A. A.

Very useful pleasant and cheerful team of young people. No too long waiting, no stress... Fast and convenient service... The problem is Renault cars which are not high quality therefore you have to be often there... But, this is not problem of service team... (Preveo Google) Vrlo koristan i ugodan tim mladih ljudi. Nema predugog čekanja, nema stresa ... Brza i zgodna usluga ... Problem su automobili Renaulta koji nisu visoke kvalitete, stoga često morate biti tu ... Ali to nije problem servisnog tima ...

(Preveo Google) Odlična usluga i ekipa, do sada nisam imao problema s njima, a nadam se da neću ni ubuduće. Pokušavam vjerovati da još uvijek postoje pošteni i kvalitetni servisi koji se trude i znaju. Jedino zbog čega je ocjena manja je zato što je taj bradati smjenovođa jedan od najarogantnijih ljudi koje sam sreo u zadnje vrijeme...i prema klijentima i prema svojim radnicima. Pokušavam izbjeći tu promjenu jer odbijam suradnju s takvim osobama. (Izvorna recenzija) Super servis i ekipa, za sada nisam imao problema s njima i nadam se da ni neću u budućnosti. Nastojim vjerovati da još uvijek ima poštenih i kvalitetnih servisa koji se i trude i znaju. Jedina stvar zašto je ocjena manja je jer je onaj bradati voditelj smjene jedna od najarogantnijih osoba koje sam upoznao zadnje vrijeme...kako prema klijentima, tako i prema svojim radnicima. Pokušavam izbjeći tu smjenu jer odbijam surađivati s takvim osobama.

T. M.

(Preveo Google) Ljubazni, susretljivi i po dogovoru. Čast. (Izvorna recenzija) Prijazni ustrezljivi in po dogovoru. Pohvale.

F. Ž.

(Preveo Google) Gospođa Jasminka je izuzetno ljubazna i sposobna prodavačica. Čestitke na profesionalnom i ugodnom pristupu klijentima! (Izvorna recenzija) Gospođa Jasminka je izuzetno ljubazan i sposoban prodavač. Svaka pohvala na profesionalnom i ugodnom pristupu klijentima!

D. M.

Proffesional approach and helpful staff. Little bit hard to find. (Preveo Google) Profesionalan pristup i uslužno osoblje. Malo ga je teško pronaći.

L. K.

(Preveo Google) Definitivno najbolji, najružniji i najiskusniji Renault servisni centar u Zagrebu i šire. I treba naglasiti da su i oni vrlo brzi. (Izvorna recenzija) Definitivno najbolji, najuslužniji i najstručniji ovlašteni Renault servis u Zagrebu i šire. A svakako valja naglasiti da su i jako brzi.

D. K.

(Preveo Google) Sve na jednom mjestu za vaš Renault, ljubazno osoblje, stručni i kvalificirani mehaničari uvijek spremni pomoći vašem limenom ljubimcu. (Izvorna recenzija) Sve na jednom mjestu za Vaš Renault, ljubazno osoblje , stručni i osposobljeni mehaničari uvijek spremni pomoći Vašem limenom ljubimcu .

N. K.

(Preveo Google) Premali parking u prometnom dijelu grada. Dugo se čeka na intervenciju. Kvalitetan rad, uz garanciju. (Izvorna recenzija) Premali parking u prometnom dijelu grada. Dugo se čeka na red za intervenciju. Radovi kvalitetni, s garancijom.

N. M.

(Preveo Google) Najbolji RENAULT servis, za svaku preporuku, profesionalnost i iskustvo u cijelom timu! (Izvorna recenzija) Najbolji RENAULT servis, za svaku preporuku, profesionalizam i iskustvo u cijelom timu!

D. P.

(Preveo Google) Brinu o korisniku i odgovaraju na propuštene pozive (Izvorna recenzija) Potrude se oko kupca i javljaju se na propuštene pozive

E. K.

Manji auto centar, ali ipak nije na periferiji.

M. K.

(Preveo Google) Mali salon, ali sve se radi brzo i kvalitetno (Izvorna recenzija) Mali salon ali se sve brzo i učinkovito obavi

S. D.

Ok (Preveo Google) U redu

J. V.

(Preveo Google) Vrum Vrum (Izvorna recenzija) Vrum vrum

M. Z.

The staff are polite, always patiently answering questions and giving explanations. (Preveo Google) Osoblje je pristojno, uvijek strpljivo odgovara na pitanja i daje objašnjenja.